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10万円給付金詐偽では?大津市役所の申請書宛先がなぜか神戸市で問い合わせ殺到【ネットの声:資料に色字で一筆記載すれば良かったのに】

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 国民1人10万円の特別定額給付金を巡り、大津市が市内各世帯に送った申請書類の返送先が神戸市須磨区になっていることに、市民から疑問や問い合わせが殺到している。

 5月28日の発送以降、メールや電話などで「なぜ送り先が神戸市なのか」「給付金の振込先の口座を、知らない住所に送るのは不安」といった声が市役所に多数寄せられ、コールセンターも電話がつながりにくい状態になっている。1日午前中には市役所を直接訪れる住民が相次ぎ、職員が急きょ臨時の相談スペースを設けるという事態となった。

 これに対して、大津市は「業務委託先の住所であり、心配しないで」と呼び掛けている。

 大津市は、特別定額給付金に関するコールセンター業務、郵送方式の申請に必要な書類の発送、返送された書類の点検などを一括して神戸市に作業拠点を置く業者に委託している。

 大津市特別定額給付金室は「早く給付するため、国の方針もあって業者選定の際に競争入札は行わず、過去に実績のある事業者に委託した」と説明。「市民にご心配をかけて申し訳ない」としている。

 このニュースに関するネットの声は次のとおりです。
出典元:映像元:https://news.yahoo.co.jp/articles/ee6a2315d2fac9713ff2063626a2014df9483fb8
名無しさん
まぁそうなっても仕方ない所はあるね。いくらお役所仕事でも、スピード感は大事だし。
逆にそれだけ特殊詐欺に敏感になっているってことでもあるし、市民はそれなりに気にしてるんだから、この反応は特殊詐欺撲滅対策に対して良い兆候だと思う。
犯行グループ側からこの記事を見れば、大津市はそれだけ警戒されていて詐欺しにくいってことだし。
返信28
名無しさん
スピード感もってやることは大事だけどこのあたりのことを事前に行うか並行して周知出来たら良かったね。でも市民の警戒心というかそういった所に敏感だという事でとても良い反応だと思います。
返信7
名無しさん
確かに、住所が大きく違うと、詐欺を疑う心は、今の日本を生きてくうえでの防衛意識として当たり前な気がする。
しかも、疑いをかけるのって、判断能力が落ちてない、働き盛りの世代なので、一番お金が必要な世代。その世代が疑って給付金を出せないことはあってはならない。
返信6
名無しさん
地元の市では返送先が東京の私書箱になっていました。
申請書が届く前から広報されてたのでさほど問い合わせ問題にはならなかったと思いますが、
さすがに大津市のような30万規模の市に市役所内で処理しろと言われても無理でしょう。
事前に神戸市の業者に委託してる旨を広報すればよかったかと思いますね。
返信1
名無しさん
資料等に色字で一筆記載すれば済むこと。
私の所は、資料が非常にわかり易かったです。
市によって、能力の差があるんだな。
返信8
名無しさん
褒められるのは、問い合わせた大津市民の皆さんの詐欺に対する意識の高さ。
少しでも早く市民に給付金を、との願いであったにしても、委託したことの説明やそれを証する書面の同封など、大津市は必要な対策が不足していたとの責めは逃れられないでしょ。
あとは、本来の目的、目標(としていたと思いたい)であった市民の皆さんへの少しでも早い給付が実現されることをお祈りしています。
返信0
名無しさん
心配になって電話するのはある意味、日頃からそういう詐欺に用心してる人がいる証拠。確かに大津市から来て送付先が神戸だと、例え本物でも「あれ?」となる人がいてもおかしくないし
返信2
名無しさん
この件もそうだし銀行の都合で合併して
現在の銀行名と通帳やキャッシュカードの銀行名が変わっていていて金融コードもどちらを書けばいいかわからない人も大津市なら多く困惑している人もいるはず
説明をきっちり同封して入れば良かったのに
電話が殺到して大混乱にさしてしまう程
広報や説明不足だと思った
返信2
名無しさん
高松市でも送付先が広島ということで問題になっていましたね
自治体からしたら、国から降ってきたもらい事故のような仕事で、寝る間もないくらい超多忙な業務を行っているとは思いますが、これだけ世間で振り込み詐欺が横行し、ましてや給付金詐欺も起きているのだから、もっと一般人目線で物事を見る目を養ってほしいですよね
ホームページに書いてあるといっても、一番詐欺被害に遭いやすい高齢者にはガラケーしかなくて、ホームページにアクセスすら出来ない人が沢山いるわけですから
スピードも大事だけど、それが妨げとなって役所の業務をより一層停滞させてしまっては本末転倒です
また落ち着いたら検証し、次への改善に繋げて下さい
でも、忙しい中ありがとうございます
返信0
名無しさん
確かに料金受取人払の封筒が那覇や秋田など地方都市の事はよくありますね。コールセンターや集中事務センターが、地方の安めな家賃や人件費だったり、また地方雇用創出のために自治体が呼び込んだり。
今回の件、これは確かに疑ってしまうかも、紛らわしいですね。結果論ですが、大津市内の局留や私書箱扱いにして選定業者へ輸送すれば良かったのでしょうね。
返信1
名無しさん
説明不足。
というか、悪用を防ぐ意味でも役所以外に個人情報を送りたくないと考えるのは普通だろ。
だとすると、返送先は役所にして取りまとめる方が良かっただろうに。
時間も大事だけど、悪用される恐れがない方が良いのでは。
返信0
市民K
突然発生した大量作業なので、これを民間企業に委託するのは致し方ないこと。他の市も同じスケジュールで動く中で、先手を打って委託先を確保できたのは立派。市によっては、どこの部署が担当するかがなかなか決まらず調達手配が遅れたため、封筒すら確保できないというトホホな市役所もある様だ。
とはいえ、返送先を委託事業者にしたのは大失敗。配慮が足りないと言わざるを得ない。返送先を市役所(市の出先施設)にして、返送された申請書を封筒のまま委託事業者に転送すればいいだけの話。その一手間を惜しんだのか気がつかなっかたのかは分からないが、たいへん残念。
返信0
naoki
再委託していい取引先とダメな取引先があって官公庁の再委託先管理ってザルだからどこかの市町村とその再委託先が問題起こすと思う。官公庁に求められる管理レベル、業務レベルってミスなくしっかりが基本だけど、この期待水準で再委託する目的って「人手の外注」(足りない人手を外から持ってくる)なんです。ただ、ここであわせて「人件費の圧縮」という別の目的が入ると、とたんに再委託先の管理レベル、業務レベルがどかんと落ちます。コストが安いということは何かのコスト(管理費や人件費等)を削っていることと表裏一体だからです。そういう再委託先の中にはほとんどの企業や個人は真面目ですが、中には個人情報を売ろうとかハードディスクを売ろうとかそういうことを考える人も少なからず出てきます。そしてそういう再委託先はその組織の構造上、管理費も削っているのでセーフガードが働かないことが多いです。
返信0
名無しさん
駄目だとは言わないけど、出来れば市役所宛の返信用封筒が望ましいよね
当方は市役所宛になっていて何の疑問もなく郵送したら、1週間でお金が振り込まれました
返信0
名無しさん
大津市の業務なんだから
大津市の業者は見つからなかったのかな?
少し高くても市内の業者のが経済が動いていい気がします。
返信0
名無しさん
高松でも同じことがありましたが、どうしてお役所はどこでも、これを送った時に市民はどう考えるかに気づかないのでしょうか?
あれだけ「詐欺に気を付けろ」と言ってながら、口先だけというのが良く判りますね。
返信2
名無しさん
返信先が神戸やなとは思ってたけど
たぶん業務委託なんやろうと
でも同封の案内書に委託先の詳細など
記述はすべきやね
大津市なんやから大津市に返すものだとは
普通思うよ
返信先が神戸で理由も判らずすれば
市民から問い合わせきませんか?
ぐらい市長なり担当責任者あたり
が言うてもいいけどね
小学校の生徒会方が、もっとしっかり
してるよ笑
返信0
名無しさん
業務委託は仕方のないことかもしれないが返送先は市町村の役場でそこから委託先に渡せば混乱も誤解も無かったような気がする。でも委託するにしてもせめて地元の委託業者にすれば良いのに。それか役所の会議室とかにセキュリティー強化した部屋作ってそこに業者とか臨時で職員採用して処理したりしてくれれば良いのに。業務委託した業者からまた違う業者が何社も入ってるんだろうなと思うと怖いね。個人情報ダダ漏れになることだけは勘弁してほしい。一番ビックリは公務員の人が処理するんじゃないのね。てっきり職員の方が作業するのかと思って、職員の人たち大変だなーと思ったけど コロナの色々な支給申請処理で大変なのは雇用調整助成金の処理してる労働局、職安の人かも。持続化給付金の処理も全国的にワケわからず何社ものイベント会社の人達が頼まれて受付処理とかしてるみたいだし。個人情報保護とかどうでも良いんですかねー。
返信0
名無しさん
SNSでの炎上事件の際によく言われるけど、少しでも想像力を働かせればどういう結果になるか位分かると思うんだけどねぇ。当事者になると見えなくなってしまうものなのかな?それとも日本人自体が劣化してきているのかな?自分も含めてなんだけども。国会の答弁聞いていても、そういう言い方したらこう突っ込まれるよなっていう場面が多すぎて驚く。議員も表現力に乏しいし言葉の引き出しも少ない、加えて話し方もど素人。弁舌が仕事じゃないのかい?って問い詰めたくなる。
返信0
名無しさん
市からの「お知らせ」として業務委託の事を記した紙を一枚いれればそれで納得する人が多かっただろうと思う。
勿論、それでも心配して役所に問い合わせる人もいるでしょうけど。
返信0
名無しさん
大事な個人情報を民間の下請け業者が開封しているなんて考えても居ません。相手が公務所だから心配でもあるが銀行情報や通帳の一部移し、キャッシュカードのコピーなどを送付した。個人年金と同じように更に下請け業者から中国大陸へと個人情報が訳の分からぬところへ移動するのが不安で仕方がないのである。同じことを繰り返しても申し訳ありませんでしたで終わりです。それがまた、…。
返信0
名無しさん
個人情報が、受託業者に渡る方がよっぽどこわい。
だいたい、第三者に個人情報を渡すなら、
事前の許諾が必要なはず。申込書に預かった個人情報、口座番号などを業務委託先に渡すとの記載があったのだろうか?ほんとうに日本の官公庁は、遅れすぎ。過多な人権保護、情報保護主義者の批判が怖くて、事なかれ主義に陥るのもわかるけど、今回のようなイザという時、破綻する。
国民もよく考えて声を上げないと、扇動屋に乗せられると、こんなことが、今後も起こり続ける。
今も、マイナンバーと口座の紐付で馬鹿みたいに騒いでるけど、やらせないなら、今後も、処理が遅くても文句言うな。ということ。
返信0
名無しさん
一見、「着眼点が良い」とか意見がありますが、届いたのも返送する分も料金後納もしくは別納郵便では?詐欺グループが料金後納や別納を利用するとは思えませんど。
これらの郵便は事前に郵便局の承認が必要になりますからある程度の会社規模や信用が必要になります。
返信0
名無しさん
公務員らしいミスではないミスです。自分は理解しているから市民も説明なんかしなくても大丈夫だろうという思い込み。普通の人は大津市から来た給付金関連の書類は大津市に送ると思うはず。
そんなことにも配慮が出来ないお役人では困る。自分の街がそうでなくて良かった。
これからはこんな不親切な行いを繰り返さないことを願います。
返信0
名無しさん
大津市の事務は最低ですね。いくら業者委託していても市民の返送先は市役所であって、委託業務は市と業者との内々の事務であり、市民に関係のないことですね。返送された申請書の内容確認が必要にも関わらず、全て丸投げされているのが、大津市の事務のやり方なんですね。全国的にも珍しく、前任の市長ならこんな事務処理はさせないでしょうね。大津市、最低。
返信0
名無しさん
10万円の事務手続の業務委託はどんどん積極的にやるのが良いと思いますね。
問い合わせる人達は、働いていない人や行政に対してのみ盲目的に信頼している人などかと。
例えば、航空需要が消えたローコストキャリアのpeachは、空港のある市町村の事務を受託して行っている。
近江商人の三方良しの典型例なのに、そのお膝元の近江で疑いを持たれるという…
返信0
名無しさん
>約15万世帯に郵送された申請書類には、市が業務委託していることや委託先の業者名が分かる記述はない。
そりゃ,書類を返送する方は,余所の市町村が返送先になっていたら,不安に思うに決まっているでしょう。市が業務委託しているとかの説明を一緒につけておけば済んだ話だと思います。もう少し想像力を働かせてほしいですね。
まぁ,市役所も膨大な事務作業で大変だったろうとは思いますが。
返信0
名無しさん
個人情報取り扱いの委託になることだから、大津市は申請書の案内文に、「大津市の委託事業者の●●社が処理するので、あて先は神戸になっていますが、大津市が発行しているものに間違いありません」などと分かりやすく表示すべきだった。
こんなことが分からない市役所は、常識がなさすぎる。または、気がついていたけれども、「このことを案内に書くと余計に問い合わせが来るから、だまっておこう」などと考えたとしたら、確信犯だ。個人情報処理を外部へ委託するのなら、明示しなければ保護法違反だ。
返信0
名無しさん
給付金詐欺が流行っているので
そのぐらい慎重になった方がいいですね
番号が振り分けられていたから
給付金状況をネットで検索出来れば
いいのですが
国や市役所がやると遅い経費高いなど
余計に遅くなりそうなので
各市役所ごとに
申請書送付しました
送り先の封筒の住所も記載して
只今、およそ何日で振込とか
ざっくりでもネットに出てれば
問合せがへると思う
返信0
名無しさん
まあ、国からお金をもらうなんて、我々にとっても初体験だし
その事務を行う自治体にとっても初体験だろう。
そんな仕事を行う部署が役所にはなかったのだろうから
大騒ぎになり、遅れもするだろう。
思いつきだが、税務署系列の方が、慣れていたのではないか?
「税還付」という事務をやっているわけだから。
大津税務署なら、誰も疑わなかったろう。
返信0
名無しさん
確かに送り先は、変だったが、記入した内容を見れば、詐欺に引っかかり
ようがない、お金を取られようがないので、全く気にならなかった。
やられても、精々個人情報を取られるくらいだ。
心配する慎重さはいいことだけど。
返信0
名無しさん
実家のある市は事前に広報で書き方などの案内があったそうです。
年寄りでも分かりやすくて安心ですね。
うちはそういうのはありませんでしたが、申請書は独自で分かりやすくしたみたいで記入も簡単でした。
返信0
名無しさん
こういう各所まとめて効率化のやつは民間委託していいけど、マンパワーだけのものは民間委託しちゃダメだ。
ただ奴隷を集められるかどうかの戦いでベテランになったら解雇もしくは辞めざるをえないスキームはダメだ。不幸な人を量産するだけになる。
返信0
名無しさん
これはむしろ真っ当な問い合わせなのでは?
普段から特殊詐欺に用心するようにあらゆる所で注意喚起してるんだし、特に今回の給付金では詐欺や横取りが多発する事が予想されていたのだから。
疑われるような内容になった以上、問い合わせがあれば丁寧に対応するしかない。
返信0
名無しさん
最近はこのようなケースも多々。
しかし・・・これも〇〇詐欺犯にとっては好都合であり、騙す相手に対して「どこの場所で活動しても支障ない!」って事の一助にもなってしまい、一般庶民も役所関係でさえも別拠点が当たり前と周知されてしまえば安易に騙される一例ともなり得てしまう。
返信0
名無しさん
業務多忙で煩雑なのは分かるけど、チェック機能を果たせないと返ってトラブルになる。社内でも二重に給付金が来た人もいる。委託するのもいいけど、プライバシーの問題もあるので注意を細心に払わなければならない。
返信0
名無しさん
これは、広報しておけばいいのでは?
宛先は以下になっています、という感じにね
詐欺を疑う人なら、きちんとHPに書いてあれば確認してくれるだろうし
返信0
名無しさん
申請書類には送付先が違う事に関して何の説明もないから不審に思って当然。ひと手間省いたばかりに、余計な仕事を増やし、自分で自分の首を絞めている。市民から問い合わせが来ることは当然予想できることだ。
返信0
名無しさん
書類の中に業務委託しているので宛先は神戸市の住所になっていますと書いてあったところで、それも巧妙な詐欺の手口なんじゃないかと疑う御仁は出てくるので、いたちごっこだねぇ。別に行政が悪いわけじゃないし、かといって疑う方がおかしいとも言えないし。ただまぁ、詐欺ならそんな疑われやすいことはしないだろうとは思う。うちに来ていた申請書を見たら確かに市役所とは違う住所だった。市役所から100メートルくらいの所にあるビル。これも微妙だけど俺が詐欺犯だったらこれは近すぎてちょっとヤバイ。
返信0
名無しさん
業務委託したのであれば市民が理解できるようにするのは行政の義務。
こういうところをおろそかにするから庁舎への質問問い合わせが増しこれまで以上の業務負担が増える。
小学生低学年でも理解できることがなんで公務員には出来ないの?
返信0
名無しさん
後出し批判になるかも知れんが、、、。
普通の市民なら当然心配するはず。
普通役所はこういう文書を出せばこうなる事態を
想定しなきゃいけないはず。
返信0
abc
確かに、大津市のことは大津市がやってると思うのが普通。神戸がどう関係してるのか?詐欺じゃ無いか?と心配になる人が出るのもわかる。
そこは、最初に説明しておいたら良かったかも。
同様なことは、全国でもあるのでは?
返信0
名無しさん
委託業者任せで、大津市職員は内容をチェックしないのか。杜撰すぎる。人任せだ。金額10万円は大きい額。封筒の宛名チェック位はすべきだ。業者の住所そうだが、原稿も業者に作らせたのか。市役所は何にも仕事しない場所なのか。大いに責任を問う。
返信0
名無しさん
これは問い合わせる方が正解だし、問い合わせを避けて「業務委託先が神戸のため〜」みたいな一文で役所が納めようとしたら詐欺が横行してしまう。
業務委託先の選択ミスか周知方法のミスとしか言いようがないな。
返信1
名無しさん
そこに気がつく方は、詐欺への意識か高い方だと思う。委託するのは構わないが、役所はそれぐらいの想定を事前に考えておいて欲しい!
返信0
名無しさん
広報の問題でしょう。
発送前から十分予測できることで、平和ボケと言われても仕方なく、こう
いうところからお役所仕事直していかなきゃ。
と素直に思いました。
返信0
名無しさん
敏感になるのは良いことですが、今回の給付金申請書類が仮に詐欺業者に渡ったところで、何も詐取されるものはありませんよ。
住所や氏名や口座情報が漏れたとしても、印鑑やカード、暗証番号がなければ、引き出すことすらできませんからね。
よく考えれば、こんなことで詐欺なんかできないということがわかるはずです。
問い合わせまでして、忙しい役所に迷惑をかける前に、落ち着いて少し考えることも必要じゃないでしょうか。
返信0
名無しさん
自分の身に置き換えて考えたら「何だこりゃ!詐欺だろ!」って捨てちまうかも。
捨てないで問い合わせる人達で良かった。
関係者の人は捨てられる可能性もあった申請用紙を配った自覚を持ってもらいたい。
スピードを考えるのは良い判断なだけに。
返信0
名無しさん
過去に実績のある業者が大津市には無いってこと?寂しいですね。出来れば公の仕事は地元業者に発注、委託して欲しい。
返信0
aki
番組で職員による目視での書類確認や付け合わせ作業をみたけど、公務員の効率の悪さを考えたら専門業者に入力などデータ処理や事務処理を任せた方が効率的だよな。
返信0
名無しさん
三密で営業してる店があるとかマスクしてない人が多いとかそんなん知らんわって電話も多いらしいですけど、これは電話で確認していい案件ですね
それだけ詐欺に対する意識が強いということです
返信0
名無しさん
通常は、中心になる郵便局止めにすべきだろう。このやり方を見る限り、次なるトラブルは振込みミスか個人情報モレのどちらかが期待できる。
返信0
名無しさん
あ、うちの市の返信用封筒の表書き、よく見てなかったわ。申請書がちゃんと書けてるかばっか気にかけてて。
市役所の所在地だったよな?
民間委託すると個人情報を目的外使用したり、売り飛ばしたりするからね。危ない危ない。
返信0
名無しさん
遅れに遅れて届いたの見たら、返送先が神戸の名谷。
何で?受け取った市民の多くが同じに思ったでしょうね。
業務委託に関しては、何の事前告知もないし、いきなり神戸に返送だから疑われて当然。
市役所内でコロナ集団感染が発生したため、事前にお知らせできませんでした〜の一言もないし、例えそのとおりだとしても言い訳にはならん。
返信0
koutaro
不自然なことに気が付いて早速問い合わせる、特殊詐欺にあわないためには
いい行動だと思います。それでなくても相変わらず詐欺が横行している昨今
カードを袋に入れて(暗証番号も教えて)交換 そして引き出されたという記事が
今朝もありました 人を見たら泥棒と思えとまでは言わないけど
用心しないと
返信0
名無しさん
敏感になるのは良いことですが、今回の給付金申請書類が仮に詐欺業者に渡ったところで、何も詐取されるものはありませんよ。
住所や氏名や口座情報が漏れたとしても、印鑑やカード、暗証番号がなければ、引き出すことすらできませんからね。
よく考えれば、こんなことで詐欺なんかできないということがわかるはずです。
問い合わせまでして、忙しい役所に迷惑をかける前に、落ち着いて少し考えることも必要じゃないでしょうか。
返信0
名無しさん
業務いたけどなんだろうけど、説明書きがしてあれば良かったのにと思う。こちらは、江戸川区ですが、受取りが京都になってるから、やはり詐欺かと思っちゃいます。
まさか…詐欺と勘違いして、送らない人が出なきゃいいが。。。
返信0
ウルトラの瀧壺
定額特別給付金の手続きでは市役所等の行政では公務員の方々が寝食を忘れての大騒ぎで事務処理をしています。国からの命令でただでなくとも企業向けの救債金の処理をして忙しいいのに。同情します。
返信0
名無しさん
人口を多く抱える役場はどうしても
こうなるのだろう。口座と紐付けできない
システムでは限界、ただのポイントカードを
目指したマイナンバーカードシステムにこれ以上
税金を費やす必要性が問われる。今までの何千億円とも言う
多額の税金の無駄遣いはどう責任とれるのか追究して欲しいものだ。
今回の役場の手数を無くす意味のマイナンバーシステムが
逆に手数をかけたのはこれまた税金の無駄遣い。
もう廃止するかどうか決めるべきだろう。
返信0
名無しさん
国の方針もあって業者選定の際に競争入札は行わず、過去に実績のある事業者に委託した・・・
委託業者を自治体で決定したなら良いが、国が候補を選定していたら、また何か隠されて物があるように疑ってしまう。
自治体も委託業者をHPで公表していれば良いが、東京都文京区は公表していない。
速やかに支給しないと、書類に誤りがあるとか言って怪しい輩が出てきそう。
問題が起きなければ良いが。
返信0
名無しさん
業者に委託・・・
素朴な疑問なんですが・・・
定額給付金、各世帯主当てに世帯人数分振り込まれますよね?
当然各世帯の個人情報も委託先業者が管理することになりますよね?
それって・・市民は納得してるの?
個人情報を「市役所が勝手に業者に漏洩・・」に当たらないんでしょうか?
素朴な疑問ですが・・・
返信0
名無しさん
給付金詐欺?詐欺って騙し「取る」ことなんですが。ていうか記入されているのは発送した方の口座情報などだから入金しかできないし、かりに記入した個人情報が漏れたとしてもそれだけでは何もできないし、そもそも個人情報なんてダダ漏れしてるんだから気にする必要ないし。それよりも「給付金を希望しない方はチェック」欄に悪意を感じる。普通欲しい方はチェックだろうし、世帯主が一括記入するから、仲が悪ければ給付受けたいのに勝手にチェックされるかもしれないし。
返信1
名無しさん
高松市も送付先が広島になってて同じような問い合わせが市に多数寄せられた。スピーディーにするために県外経由の意味も普通は理解できないしね。
返信0
名無しさん
通常の判断力があれば委託先なのだろうとわかるのでしょう。本当にお金の必要がある人はもっと冷静に対応していると思います。目先のお金に目のくらんだ人が慌てて混乱しているだけのように感じます。
返信0
名無しさん
こういった問い合わせが殺到することを予測してなかったんだろうか?
一言、「業務委託しています」と書けば済む話なのに。
いかにもお役所仕事といった感じだ。
返信2
名無しさん
疑問、疑念を抱くのは当然だろうし正当なことだと思う。市側が何も説明しなくても大丈夫だと思ってしまっていることが問題。
返信0
名無しさん
せめて1回市役所に集めて、日次や何日かに一回委託先に取りに来てもらうなどのやり方ができていれば問題なかったと思うけどね。
というか、自分のところはまだ来ていないけど(...ちょっと遅いんじゃね>〇○市)、市内の業者だったとしても市役所とか以外の住所に送るのには心理的ハードルがあるなぁ。
返信0
名無しさん
10万円ありがたいですが、
その為に用紙や封筒を作ったり、各家庭に用紙を送る為にいくら使ってるのでしょうね、
マイナンバーって準備するのに高い税金使って、日頃大して使わない上に緊急事態でも役に立たない、
お役所仕事ですね。
返信0
名無しさん
世帯主に郵送される10万円給付金には家族全員の戸籍情報や世帯主の銀行口座が記載されるが、其れを地方公共団体が指定した民間企業に外部委託することは言語道断の不手際処理と言える。
幾らお家の事情で人手が足りないとかが有るとしても個人情報を扱う内容を民間企業に委託する事自体はご法度で有るべき。
返信0
名無しさん
委託業者との守秘など管理契約は出来ていると思いますが今夏は免許証、通帳などリスク高い個人情報です。大丈夫なんですか?
返信0
名無しさん
10万円ありがたいですが、
その為に用紙や封筒を作ったり、各家庭に用紙を送る為にいくら使ってるのでしょうね、
マイナンバーって準備するのに高い税金使って、日頃大して使わない上に緊急事態でも役に立たない、
お役所仕事ですね。
返信0
名無しさん
世帯主に郵送される10万円給付金には家族全員の戸籍情報や世帯主の銀行口座が記載されるが、其れを地方公共団体が指定した民間企業に外部委託することは言語道断の不手際処理と言える。
幾らお家の事情で人手が足りないとかが有るとしても個人情報を扱う内容を民間企業に委託する事自体はご法度で有るべき。
返信0
名無しさん
委託業者との守秘など管理契約は出来ていると思いますが今夏は免許証、通帳などリスク高い個人情報です。大丈夫なんですか?
返信0
名無しさん
これは馬鹿げた話しだわ!一旦、都道府県の担当課が受け取ってから業者に送るべきだ!呆れる。お役所仕事と揶揄されても致し方ない!
返信0
名無しさん
一人暮らししてるうちの子のポストになんと隣の人間のその封筒が間違って入ってた!!もちろん隣のポストに入れてあげたらしいが、、、。これうちの子がもし捨てたら、、、とか嫌だよな。
返信0
名無しさん
住民票のある所に小切手送って、金融機関で身元確認して貰って渡した方が良かったかも?
一定の金融機関に集中しない様に、自治体から金融機関を指定するとかさ
返信0
名無しさん
いやいや、大津市役所気付にして、神戸の業務委託業者が市役所へ取りに行けばいい話だろう、市民が不審に思うのも間違いではない、後のことを考えない丸投げ得意の役人らしい発想だね。
返信0
takeoffnobita
地元にそういう企業がないのが残念
結局業務委託と言うことだから大津市民の税金が神戸の企業に払われることになる
やっぱ税金ぐらい地元で使ってほしい
無理は承知のコメでした
返信0
名無しさん
混乱を招く恐れがあるなら、説明書きをしていれば、済むこと。
想像力のなさ。市役所としてのレベルを疑われても仕方ない事案。
返信0
名無しさん
自分の所も同封されてた封筒の宛先が「あれ?役所の住所じゃない。」と疑心暗鬼に駆られました。
役所のHPやコールセンターの番号まで調べて、色々確認しましたよ。
返信0
名無しさん
自分の所も同封されてた封筒の宛先が「あれ?役所の住所じゃない。」と疑心暗鬼に駆られました。
役所のHPやコールセンターの番号まで調べて、色々確認しましたよ。
返信0
名無しさん
香川県高松市は、広島に送ることになっているそうで、我が家のある広島市とは郵便局の私書箱の番号が違うだけ。
細かいことに過敏になってる気がしないでもないが...。
返信0
名無しさん
詐欺案件がこれだけあるご時世に無用心な…
市役所のある局の専用郵便番号宛で受付て、それをまとめて事務委託先に転送すれば良いものを…
返信0
名無しさん
これがいわゆるお役所仕事と揶揄される所以だよ、これじゃ逆に返送が遅れるし役所の対応も増えるだけだろ、それにしても全市民に金を給付するだけなのに役所で対応できないとは情けないね、役所にITに精通した人を雇えば済むこと、外注してたらいつまでたってもお役所仕事は変わらないな。
返信0
名無しさん
ふるさと納税の書類が寄付先と全く違うところから送られてきて不安になったこともありました。事前に伝えるべきでしょう!
返信0
名無しさん
スピード化のためでも、このご時世なので配慮が足りないと思う。
ホームページでの案内はもちろん、申請用紙送付の際に説明が必要では?
返信0
名無しさん
自分の所も違う県になっていたので確認の電話をしました。何故前もって地方のニュースなどで放送してくれなかったんだろうかと思ったが、会社で聞いてみたところほとんど気付いた人がいなかったのでニュースよって詐欺の手口等に使われるのかと思った。
返信0
名無しさん
大津市はコロナで市役所閉鎖などしてたから、委託せざるを得なかったのでしょうかね。今となっては丁寧に説明するしかないですね。
返信0
名無しさん
大津市はサイトにこの事を載せてなかったのか?
私の送り先など、東京なのに関西の知らん会社の私書箱だぞ。
だが区のサイトに封筒の写真付きで説明があったから何も心配はしなかった。
市民も少しは自分で考えろ。
パソコンはなくてもスマホぐらい持ってるだろ。
返信0
名無しさん
そもそも10万円くれるというこの制度そのものが詐欺みたいなもの。そんなうまい話はない。個人事業主で給付金長者になっている人もいる。結局は税金だと言う以上に、濡れ手に粟のカネはアヘンみたいなもの、国民をダメにする政策である。
返信0
名無しさん
うちも返送先が隣の市になっている。
きちんと、隣の市に作業場所を確保したため、とアナウンスされていました。
返信0
HERO36
郵便局が配達して郵便局が回収をする…
勝手に回収する事は法律上難しだろうが
給付金の請求を思わせる手紙を役所以外に届ける郵便物は
警察に届ければ問題は解決すると思うが…
返信0
名無しさん
不思議に思うわな。
せめて外注するにしても地元の会社にせな。
なんで神戸の会社やねんってツッコんでください言わんばかりやで。
ほんでいらん電話対応が増えて現場の人が対応に追われ嫌な目に合うんや。
上層部はもっと働け。
返信4
名無しさん
コレはイカン手段だったゎ。
一度市で回収してから、委託先に纏めて送るのが妥当だと思う。
詐欺だと思われても仕方ないだろう。
業務委託と言うと、アレだが…丸投げしたってトコもダメじゃないけど
印象悪いよね。
返信0
名無しさん
なぜ市外業者に委託したのか疑問です。
こんな時こそ、少々劣っても地元市内業者に発注して地元にお金を落とすのが良いのではないかな?
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名無しさん
お上のやることだから黙って従え、意識がどこかにあるんだろう。通常のルールまたは一般常識と異なるルーチンの場合は市の広報や送付書類に説明書添付が、「常識」だと思うが。
返信1
名無しさん
お金の事に関しては疑ってかかるのが良い
調べた後で判断すればいい
ただ電話は迷惑になるからそういう時は普段から子供に連絡取りネットで調べてもらう方が良い
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名無しさん
業務委託だって考えないほうも、他でもそういうこと起きてるんだから業務委託先だって書いておかない方もいかがか。
返信0
名無しさん
ビットコインで送付でいいと思うんだよね。こらをきには現金もデータにしていけば今後、色々と便利になると思うんだよね
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ダメだこりゃ、次いってみよ~
余りにも配慮に欠ける。
返送先が市外や県外が通用するなら、今後は詐欺グループが1つの方法として利用するだろう。そして今回の件で大丈夫と思い込んでる大勢が騙される。
返信0
名無しさん
業務委託先に勝手に振込先等の個人情報を公開してるのね。NHKの契約者が被害に遭ったように、振り込め詐欺業者に横流しされてなければいいですけどね。
返信0
名無しさん
5月19日に返信書類をポストに投函してまだ入金されず。
市のホームページを見ると、先週で80%入金終了と明記してありましたので、問い合わせたら…郵便局か市役所が返信書類入り郵便物を無くした模様。
もう一回、書類を書いて欲しいと…。
★個人情報満載の無くした郵便物の後処理は…???
返信0
名無しさん
委託先に個人情報が流れるのはイヤだな。
たとえ国内であったとしても。
返信2
名無しさん
仕方がないと思う。詐欺もあるみたいだし。それだけ国民が気をつけてるという事ではないだろうか
返信0
名無しさん
これも外部委託なのか 役人は一体どんな仕事で忙しいのか ただ単なる事務処理では無いのか  きっと無駄な仕事をしているのでは
返信0
名無しさん
フィッシング詐欺のメールは「あなたの〜」とか「お客様の〜」と個人名(登録アカウント名)宛てでメールが届かないので「怪しい」とわかる。
今回の給付金の書類には家族全員の名前とかあらかじめ書かれてたので何も疑わなかったけど、今後はもっと気を付けた方が良いのかな?
返信0
名無しさん
役所って本当に無駄が多いと常日頃から思ってましたが、こんな申請書の処理に外部委託ってどうしようもないね。自動化したら公務員半減できるし処理スピードは倍以上出せるね。
返信0
名無しさん
業者を使うということは、データ流出や、税金投入が更に発生しているということ。
役所は職務をやらずに丸投げしているということかな???
返信0
名無しさん
返送先は一旦大津市役所にして、市で件数等チェックした後で委託先に取りに来させる。
何でこんな事もわからんかなー?
返信0
名無しさん
業務委託=委託料が生じる。お役所ならではの感覚。先にアナウンスすれば少しは変わってたのでは?
返信0
神田ヤフ之丞
そうなるだろうとなぜ想像しない?
市のHPに本物の見本の封筒を掲載すれば済んだのに。
宛先は委託会社ですと注意書きして。
返信0
名無しさん
地元の企業を使って欲しいなと思います。
それが無理でも事務所だけでも地元に置いてもらい、せめてそこに賃料を納めてもらう…とか。
次に繋げるとか少しでも地元にかかわったり…その先に僅かでも地元の雇用が発生したり。
なんだか丸投げ感も見えちゃったりして残念だな。
そして終わった後に…あの業者って〇〇課長さんの親戚らしいよ〜 なんて良くあるオチ。(笑)
返信0
名無しさん
一言神戸市の業者に委託してる旨添えておけばここまで対応に大わらわにならなかったわけで、今回の経験は今後に大きく活かされることでしょうな。
返信0
名無しさん
業務委託費用は誰が負担するのでしょう。
業務委託を神戸の業者にさせていることを説明していないのでしょうか。
市役所に行くと「あの人仕事しているの」と思うような人が目に付きますが外部に委託しなければいけないほど忙しいんですね。
返信0
名無しさん
ちょっと 断りのレターを入れるとよかったかも そういったって 詐欺を疑ればきりない 丸投げしないで 少なくとも 返送先を自分の市内にすべきだったね 配慮足りない お役所仕事
返信0
名無しさん
ややこしいことをしなくてもみんなから税金を取ってるんだから税金を取った方法でその逆に10万円返せばいいだけでしょ。天引きの場合は会社から払えるし。
そうすればあとは税金を払っていない人だけ。
マイナンバーで口座を把握しようと言うセコイ手を使わなくていい
返信0
名無しさん
普通は内容を見たら詐欺か詐欺でないかは問い合わせしなくても判断つくでしょ。恐らく読めばわかる程度の問い合わせが殺到してるんだろう。役所の方も大変だよ。
返信0
名無しさん
入札もせずに市内業者でもなく他県へ委託する事が問題。誰が決定したのか?典型的な癒着?
明確にすべき。
返信0
名無しさん
一旦役所で受け付けて、そこから先の発送は社内便扱いで役所が責任を持って対応するべき
返信0
名無しさん
やはり民間税金で委託(随意契約額は)が判明
家族構成、口座番号、免許証内容など個人情報が漏れるの当然(再バイト者が金にする)だ。
丸投げで情報管理規制も考え着かない公務員達
返信0
名無しさん
やはり民間税金で委託(随意契約額は)が判明
家族構成、口座番号、免許証内容など個人情報が漏れるの当然(再バイト者が金にする)だ。
丸投げで情報管理規制も考え着かない公務員達
返信0
名無しさん
滋賀と京都はライバル関係とテレビで観たことがあるので、余計過敏になるのでは
返信0
名無しさん
金融機関コード書かせるのは面食らったな
いまどき口座知らせるのに書かせるとなんてないだろ
と思う一方で記載ミス頻発みたいな記事、間違う要素なんてほとんど見あたらない
返信0
.
クロサギはいつもいるから
危機管理大事
電話くれてただけでも
警戒心ある市民だと思う
返信0
名無しさん
大津市内から神戸へ大量の郵便が送られます。郵送日数が余計にかかり給付まで時間を要することが理解されていませんね。
返信0
_
もし自分だったら…と考えた時
まず検索かけるかな
実際、大津市のHPに須磨区の住所が明記されてる
HPそのものがダミーとか考えたらキリ無いけど
返信0
名無しさん
迅速に対応する為にはやむを得ないんだろうけど、詐欺を働く連中もプロ並みで、詐欺に使う小道具を怪しまれないよう作る場合も有るしな。
こんな混乱期の最中では何とも紛らわしい。
返信0
名無しさん
市役所あたりの職員はアホばかり。
こんな事は事前に検討し、周知するのは一般企業の人間なら
気付く。又、この程度の能力なら全く昇進も出来ない。
返信0
名無しさん
お金が絡むと、疑うことはある程度大事だと思う。警戒心強まれば、オレオレ詐欺も食い場を失うはずなんだがね。
返信0
名無しさん
給付金払う為に業務委託ということは委託先に何がしかのお金を払っているということですよね
早期に支払うためとはいえ、無駄なお金の使い方に見えて仕方ない
返信0
名無しさん
大津市民です。
確かにこれが届いた時には、おや?っておもいました。
それと共に、持続化給付金の問題もそうですが色んな所にジャブジャブと無駄じゃないかと思うお金がながれていて、日本政府ってつくづく信用出来ないとおもいました。
利権に群がる官僚、政治家、業者は一斉に排除してくれる人がいない限りずっとこの問題は闇のままです。
それと、医療に携わっている方々にもっとわかりやすくて速い給付をお願いしたい。
返信2
名無しさん
給付金払う為に業務委託ということは委託先に何がしかのお金を払っているということですよね
早期に支払うためとはいえ、無駄なお金の使い方に見えて仕方ない
返信0
名無しさん
いくらで業務委託したんでしょうね?
しかし、お役所仕事ですね。
市民に何の説明も無く進めるなんて。
支給してやるって感覚なんでしょうかね?
返信0
名無しさん
文句あるなら申請しなければ
よかろうに。お金は額に汗して
受けとるからこそ素晴らしいとか
言ってたのと違うか?労働教信者の
皆様よ。
返信0
乙都清太郎
取り敢えず大津市宛に送ってもらって、市役所が、まとめて神戸に贈れば良いのでないの?
そんなに手間かな?
わざわざ給付金詐欺に引っ掛かるようなこと役所が作ってるよ。
返信0
ゆきさん
これが公務員の限界
客の立場に立てない、客がどう思うかというのを想像できないからこうなる
電話殺到しても残業して残業代満額出るから痛くも痒くもない
むしろわざとやってるレベル
返信0
名無しさん
委託せずに自分でしなさい。市民に対しての中心的な業務でしょうが。委託していいのは枝葉の業務だけです。
返信0
名無しさん
「過去の実績」って何
どうでもいいけど各省庁とかがやってる照会や調査でも委託を受けて業務を行う業者であることをくどいくらい明示してるのに、何も書かないのはダメすぎるだろ 無能かよ
返信0
名無しさん
絶対に間違わない役所に任せたらどうか。
それは税務署である。
取立てが完璧だから、施すのも完璧なはずだ。
返信0
名無しさん
須磨区菅の台ってベットタウンの住宅街の真っただ中じゃなかったっけと思って調べたら旧公立幼稚園の住所だった。そんなところ民間が貸してもらえるのだろうか?
返信0
名無しさん
須磨区菅の台ってベットタウンの住宅街の真っただ中じゃなかったっけと思って調べたら旧公立幼稚園の住所だった。そんなところ民間が貸してもらえるのだろうか?
返信0
名無しさん
オンライン申請分は、どこで受付てるんだ!同じ人が郵送とオンライン申請した場合、2重給付になる可能性がある。
返信0
名無しさん
業務委託先だろうと容易に理解できた。
「わざわざ◯◯県宛に送らなきゃダメなのか」
知り合いにそう言ってる人がいたが
「どこ宛だろうがポストまでの距離は同じですけど」
関わるのも面倒だから知らんぷりしてるけど。
返信0
名無しさん
銀行口座の通帳コピーまで送らせる申請。そんな大事な個人情報を民間の業者に委託するなんて、危ないアブナイ
返信3
名無しさん
ナンでも委託とか、間が入るんだねえ?当然、経費がかかる専門?の割りにはスピード感がしないんですけど。....
返信0
4936695673792
そういうのって市のサイトに書いてないのか?
書いてあるのに調べられないならまだまだアナログ人間の多いことでと思わざるをえない。
返信1
名無しさん
業務委託費は当然国費でしょうね。市税使って丸投げなんてないでしょうね。そんなことしたら職務怠慢ですよ。
返信0
名無しさん
役所は、どこまでいっても役所仕事。周知できないから騒ぎになる。オンラインも不備が多いし、本当に抜けてますねぇ。
返信0
名無しさん
とりまとめは自分の自治体と違いましたね。
まぁネットで調べられるところでしたので問合せしませんでしたけど。
返信0
名無しさん
アナウンス不足だね。委託業者が代行業務する旨は書いておくべきだったね。

 

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